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武汉天河机场T3航站楼国内中转航班最短衔接时间(MCT)发布

发布日期
2023-01-04 11:01:17
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本网讯 通讯员高雅、杨文隆报道:为进一步加强武汉天河机场航空枢纽建设,提升旅客中转服务体验,2023年1月1日起,武汉天河机场向社会发布并全面执行T3航站楼国内中转航班最短衔接时间(MCT)最新服务标准。

2022年以来,按照武汉天河机场打造“国内最佳中转机场”的目标,武汉天河机场航站区管理部持续深化“楚天情”品牌内涵,不断完善航站楼旅客服务管理体系,在与集团机管公司相关职能部门、机场地服公司各基地航司地面服务部门单位充分沟通的基础上,组织相关地面服务保障单位对T3航站楼旅客和行李中转流程、航班靠桥时间、旅客步行时间、办票时间等数据进行详细测算和评估,最终将T3航站楼“国内转国内”航班最短衔接时间由此前的90分钟,缩短为无托运行李中转45分钟,有托运行李中转60分钟(试行),并于2023年元旦前通过武汉天河机场官方网站、微信公众号、“楚天情”微博、各OTA平台以及各航空公司官网等渠道向社会公开发布。

本次中转MCT时间的发布,不仅是武汉天河机场对中转服务质量的升级提升,更标志着武汉天河机场中转服务保障能力即将迈入一个新的平台。未来,武汉天河机场各单位还将立足市场,推出更多个性化、专业化、多元化的中转产品,真正做到让旅客中转无忧,切实增强人民群众对民航出行的获得感、体验感和幸福感。