本网讯 通讯员胡咏梅报道：战疫前线上冲锋陷阵的不只是白衣天使，还有国际值机员们，他们是来自机场实业地服公司国际客运室的“星光”班组，在此次战疫战斗中，他们微光成炬，团结一心，克服重重困难，刷新了一个又一个保障记录。

他们在战疫战斗中，披星戴月，踩着星光去上班，踏着星辉回家；他们是战疫阵地上的点点“星光”，微光成炬，照亮机场的夜空。

“妈妈在‘打仗’，战争胜利了接你回家”

上午10点，叶琳接到单位通知下午2点要进机场保障航班，她马上给自己的父母打了电话，并嘱咐5岁的女儿好好听话，女儿有些不解：“妈妈能不去上班吗？外面太危险了，妈妈要是去上班了就不能来外婆家了，我会想妈妈的，我想见到真实的妈妈，你不能不来看我。”看着视频那边女儿可怜、祈求的眼神，叶琳强忍住眼眶中的泪水，“妈妈在“打仗”，战争胜利了就接你回家！”

不只是叶琳，还有任惠子、张敏、张奇、卢希希、罗敏、肖萍、王琛……“星光”班组的职场妈妈们，巾帼不让须眉，勇敢投入到战斗“疫”线。因为自己每天要和众多的旅客接触，感染的几率大，他们将孩子送到父母家，与家人过起了同城异地的生活。在单位，她们是爱岗敬业的好员工，在家中，她们温柔慈祥的好妈妈，每一个平凡而普通的职场妈妈，其实都不平凡！她们都在为我们的城市、为人民做一件伟大的事情。

 不同于以往，值机是机打登机牌、行李条，战疫时期的包机，值机员得提前到机场准备手工登机牌、行李条，他们要用笔在每一张登机牌、行李条上标注信息，一天下来要写2400张左右的登机牌、行李条，手被笔杆磨出水泡。

柜台上的一群“小黄人”

“Hello,sir,May I have your passport？”

凌晨4点，已经连续在岗的第10个小时了值机员李凌翔，依然克服着疲惫与困意，彬彬有礼的起身，用亲切的微笑，流利的英语对外籍旅客致以问候，只听到键盘上“哒哒哒”的敲打声音，不一会儿，一张登机牌就交到了旅客手中，在这个关键的时刻，旅客看不到值机员的脸，但是透过护目镜感受到值机员眼神中传递的温暖。

穿上防护服全身被汗水浸湿无数次，时而闷热、潮湿，时而冰凉、阴冷，但是即便这样，大家也咬着牙坚持。防护服穿脱不便，又是当下极其珍贵的资源，因此他们特别珍惜。饿了，渴了，也不舍得脱，一穿就是十几个小时，一双手被汗水和蒸汽泡得泛白。

与平时的保障有所不同，近期的包机航班高度密集在夜间，8-9架航班，1200名旅客，1100多件行李，15吨的重量，这是他们在疫情期间一个晚上的工作量！这在“星光”班组的保障历史上从未有过！一个航班保障完，来不及休息，下一个航班的准备工作就得开始，通宵达旦，不能休息。

                       天河机场的“黄埔军校”                 

提到“星光”班组，天河机场内人人称赞。这里有全国“五一劳模”陈华经理的精神引领，在T3转场、军运会保障等重大任务面前，啃得下“硬骨头”；这里人才辈出，人员综合素质强，像“黄埔军校”一样，为机场集团、实业公司输送了多名人才；这是一支“作战”优良、素质过硬的的“铁军”，在行业内受到广泛好评。

作为中部枢纽机场的天河机场每天都会迎接来汉旅游观光的日、韩团队，这些旅客以中老年人居多，大多数都不会英语，为了能够与他们顺畅交流，提供更优质的服务，在平日里，国际客运室联合全日空航空、大韩航空开展小语种课堂学习，这样值机员能够与日韩籍旅客能够进行基本的交流，提高旅客服务品质。很多员工本身是日语、法语等小语种专业，也有些员工有外国留学的经历，在服务旅客时，外籍旅客惊讶于值机员能流利使用工作常用语与他们交流，也十分佩服。养兵千日，用兵一时，在战疫前线，他们能挑大梁。

“陀螺”一样“连轴转”

如果把“星光”班组比喻成一艘迎着疫情海浪行驶的战舰，不得不说到它的两个“掌舵人”—余博、刘红。他们作为班组的负责人，他们就像连轴转的“陀螺”，一天要接打80多个电话，处理5个钉钉群，400多条信息。人员的排班、与航司、公务机、联检单位的沟通、现场的督导、特情的处理、分流值机柜台、处理日常统计等行政上的事务……顾不上片刻休息，也没有时间吃饭。他们无怨无悔、忘我奉献，同事们看在眼里，疼在心里。“博哥和红姐，他们真的太辛苦了，没有时间吃饭，片刻都没有休息，简直就是连轴转的陀螺！”提起两个负责人，同事们心里既心疼又佩服。

聚是一团火，散作满天星，在战疫前线，“星光”们不畏艰险，舍小家，为大家，坚守着自己的阵地，他们和其他战斗在疫情前线的最美逆行者一样，用自己的满腔热情，对职业的赤胆忠心，点点星光，微光成炬，照亮着机场，守护着武汉。