本网讯 通讯员江瑶、刘宇恒报道：武汉天河机场迎来各地援汉医疗人员和医疗物资抵港高峰。为确保了人员和物资的输送顺畅有序，地服公司国内客运室开通“绿色通道”，全员坚守一线，上下一心，全力奋战打好医疗航班保卫战。

开通“绿色通道”，确保物资运输顺畅

随着援汉医疗航班的增多，国内客运室第一时间制定保障措施，针对医疗援汉人员及防护救援物资开通“绿色通道”：调整行李保障流程，统一由专人引导，指派工作人员提前到岗，最大限度保障运输通道畅通；航班高峰期，调集部门各岗值班员工全员参与，保障人数最大化，尽可能缩短保障时间；动员各岗员工不分你我，协同作战，步调一致。

为了保障绿色通道的顺畅，员工们穿梭往返在偌大的航站楼内，十几趟航班接送下来，连男员工的双腿都在不觉间发麻肿胀起来。保障高峰期的引领人员则更不必说，8小时不曾间断的持续奔波已经使他们的体力严重透支，即便如此他们依然牺牲了就餐、休息的时间，争分夺秒，只为保障再快些、更快些！他们意识到：“也许，我们争取的每一分，每一秒的背后可能都是一个个鲜活的生命！”

“很荣幸，我们是其中一员，能够尽每一个人的绵薄之力，万众一心则众志成城，无往不而利！疫情攻坚战一定胜利也必将胜利，我们要做的，就是通过工作上的努力使胜利早一日到来！”国内客运室主管凃海荣说。

主动逆行回汉，员工齐守保障一线

天下兴亡，匹夫有责。危急时刻，客运室员工们虽不能如医护人员上一线救治病患直面病魔，但是疫情当前，也没有人退缩，团结一致守护家园，用行动为武汉而战，无数人站出来同医护人员一样成为疫情战斗中最忙碌的人。这些人里，有一名20出头的“逆行”小姑娘，唐瑞娟。

2020年1月23日除夕前夕，武汉宣布封城，切断了所有的公共交通，火车站、机场也关闭了离汉通道。根据疫情期间值班计划原定2月9日才值班的国内值机员唐瑞娟，提前一周便主动请缨，向单位提交了返岗申请。原来每当想起身在武汉的“战友”们，小唐就再也无法入睡，时常彻夜难眠。因为交通隔绝的关系，她原本可以留在襄阳家中，陪伴母亲，与家人一起守在家中享受安全而温馨的时光，静待疾病散去。但受到父亲作为人民警察坚守岗位、半月都不曾回家的大无畏精神所鼓舞，又想到不畏个人安危在机场坚守岗位奋斗的同事们和各地逆行援汉的医疗人员们冒着被感染的风险在一线付出，她的内心久久无法平静。思绪翻腾，各种声音在脑海回旋，良久，她毅然做出了选择：作为一名民航人，这个时候不该应贪恋安逸的后方，而是要回到一线工作岗位，与其他同事并肩作战！她说：“尽管我并不是前线的医生也不是护士，但在这特殊时期，还是希望能略尽绵薄之力，哪怕是做一些微小的工作，这也是自己作为一名客运人的职责。”

在逆行返岗之前，武汉疫情的任何一条消息都始终牵动小唐的心。当她知道协和医院急需医用物资时，第一时间将网购的20只口罩捐赠了给协和医院。当顺丰快递显示对方已签收时，小唐的脸上露出了欣慰的笑容。

返岗之后的第一个值班，小唐迎来了自疫情发生以来迎接运输保障医疗队人数最多的一天。高峰时期，航班陆续抵达，眼见负责引导医护人员的同事们东奔西走，小唐主动请战，加入引导队列，替服务台同事分担引导压力。当天保障中，小唐不断奔波在保障引导一线，连续行走8小时都未曾间断，即使保障完航班后第二天才察觉双腿酸疼肿胀不堪，她也不曾后悔自己的选择。

和她一样坚守岗位的，还有一些外地留守员工。如家在黄石的小姑娘邓云璐，在得知疫情爆发武汉即将封城的消息后，毅然放弃与家人团聚的机会，选择与战友们站在一起，主动留守武汉，坚守岗位。在这个疫情肆虐的冬日里，猎猎寒风中客运员工们众志成城，不计个人安危与得失，上下一心，默默奋斗在保障一线，用奉献铸就忠诚！

援汉航班高峰时刻，火力全开保运输

哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。生活从来不易，有这么一群仿佛不知疲倦为何物的客运人，总能够及时响应号召，闪现在寒风瑟瑟的机坪内外，白天黑夜连轴转，徒手抗扛运大货箱，用区区肉身垒筑出护送白衣天使的桥梁，为歼灭疫情这场硬仗往返奔波。

随着疫情的发展，各地援汉医疗人员和物资的航班不断抵达，武汉天河机场迎来援汉航班高峰期。

2月7日，两架波音777航班飞抵武汉天河机场，机上装载了多达2950件、重达30吨的行李，其中90%是纸箱包装的医用物资。这类“特殊行李”不进楼、不分拣，全部运送至T4停车场后，直接装载入货车，直达市区。面对保障重任，国内客运室全体员工第一时间抵达9号道口，大家协同作战，步调一致、配合默契，由于前来接受相关物资的车辆规格各异，装卸辅助工具车辆无法使用，寒风中大家卷起袖子凭借自己的双手和肩膀，托举着医疗救援物资，小心翼翼地将其一箱一箱的物资码好装车，与各接待医院无缝交接，高效、顺畅地完成了这近30吨医疗物资纸箱的装卸工作。

2月9日，全国10余省份对口支援湖北，近6000人组成的医疗队伍乘坐41架次民航包机陆续顺利抵达武汉天河机场。当天，也是疫情发生以来，国内客运室迎接运输保障医疗队人数最多的一天：33名国内客运人全天无缝接对接保障航班共计17架次，保障人员2193人，行李件数4031件，重达40吨。

负重前行，客运人永不退缩！在接到航班通知后，所有在岗人员在值班经理赵健的迅速动员下做好了开工准备。他根据此前保障援汉航班的工作经验迅速做好了相关工作部署，同时指示各分队根据预先发布的航班计划对人员以及物资的保障情况作出预估，通知安排备勤人员提前到岗，以确保航班保障人员充足。下午14 时许陆续开始有援汉医疗团队的航班落地，航班保障工作正式拉开序幕：整整十七个航班几乎是以每小时两架的频率落地武汉，几乎是刚接完一个航班就要去接下一个，下一个接完后转身又要引领业已集合完毕的医疗人员，前往航站楼一楼乘车至市区。

疫情不等人，行李物资装卸工作也在紧锣密鼓地进行之中。由于此次援汉的医疗团队班次人数众多，携带的相关行李物资数量也是十分巨大，相关行李物资卸机后统一运往专用停车场转运的保障形式。在冬日的瑟瑟寒风中，行李分拣的工作人员们一车一车的核验转运着医疗物资，汗流浃背的他们在战斗结束时才发现，口罩带来的呼吸沉闷不适，眼镜上细密不均的雾水，在搬运着逾四千件行李的过程中竟浑然不觉。从下午15时连轴奋战到凌晨2时，客运人们身体虽疲乏，双手酸胀得再也抬不起来时，内心却依然热情高涨，精神无比的振奋，因为他们相信他们付出的这一切是有价值的，因为他们相信只要齐心协力、共同努力，再冷的冬天都会过去，再大的疫情都会扑灭，再难的战役都会取得胜利！

地服公司国内客运室全体员工团结一致，坚守岗位，竭尽一己之力，保障每一架援汉航班顺畅运输，与所有武汉人一起共渡难关。奉献与坚持永无止境，战疫路上，民航人在行动！