本网讯 通讯员蒋琳、刘强报道：7月18日，机场集团副总经理董政带队前往武汉机场，现场调研检查T3航站楼国内航班30分钟截载运行情况及民航局充电宝管控新规执行情况。机场集团总经理助理孟立华陪同调研。

调研组一行先后前往T3航站楼F值机岛、失物招领处、A区安检待检区及二楼安检暂存物品保管室，实地查看值机、安检流程优化情况，详细了解一线运行情况，并与工作人员现场交流优化建议。

座谈会上，武汉机场服务质量管理部围绕T3航站楼30分钟截载运行情况作专题汇报，重点介绍了缩短截载时间的具体措施和保障数据。安全检查站详细汇报了充电宝新规执行后的安检措施调整、高峰时段勤务保障方案及充电宝暂存、自弃管理流程。

董政对武汉机场暑运保障，特别是缩短航班截载时间和落实民航局充电宝管控新规两项重点工作表示充分肯定，并对下一步工作提出三点要求：一是要认清形势，聚焦核心，全力保障暑运安全运行。保安全是永远的硬任务，优服务是永远的软实力，必须两手抓、两手硬。暑运期间特别要注重加强员工人文关怀，关注员工身心健康。二是要直面问题，系统优化，切实提升安检服务效能。要从创新宣传引导，务求喜闻乐见；深化协同联动，探索柔性执法；转变服务理念，做到有礼有节等三方面着手，抓好安检环节的安全、服务工作。三是攻坚克难，优化流程，重点突破航班截载瓶颈。通过开展评估复盘、强化多方协同、前移宣传关口等，继续优化航班保障流程，提升整体服务效率。

孟立华指出，要系统推进民航局充电宝管控新规及武汉机场国内航班截载时间优化两项专项工作，重点做好以下三方面工作：一是开展30分钟航班截载时间运行后评估，深入查找各类风险；二是广泛收集并积极回应旅客诉求，优化两项重点工作；三是提前谋划布局下一步工作，持续宣传推广，深化成果转化，将好的服务举措转化为有价值的服务产品。

湖北机场集团质量安全部，武汉机场公司安全管理部、保卫部、服务质量管理部、安全检查站、航站区管理部相关负责人参加调研。