本网讯 通讯员徐钊、吴凝报道：为了便捷旅客出行，自2025年7月15日零时起，武汉天河国际机场三号航站楼国内航班值机截止时间将由“航班计划起飞前35分钟”调整为“航班计划起飞前30分钟”。这是继2024年9月1日，武汉机场二号航站楼截载时间调整至30分钟后，又一次新的跨越，标志着机场服务水平再上新台阶。据悉，此举在同量级机场中率先实现全场国内航班截载时间“30分钟”。

这里的“截载时间”，指的是航班计划起飞前停止办理值机手续的时间节点。这一时间点是保障航班正常运行的关键环节，一旦超过，旅客将无法办理值机，可能导致误机；同时，这也是机场协调行李运输、旅客登机、航班配载等全流程衔接的重要时间基准。此次截载时间缩短5分钟，是给旅客带来了实实在在的便捷，让旅客出行更从容、减少焦虑、提升效率，还可能避免误机。

为提升旅客出行效率，武汉天河机场全面升级服务保障体系，推出一系列智慧化、人性化的“畅行服务”举措。在出发前，无托运行李旅客可线上值机，凭电子登机牌实现"一码通关"，在航班起飞前15分钟到登机口即可；到达机场时，凭支付宝“易安检”加快过检速度；针对时间紧张的旅客，机场特别开设“急客通道”，提供从值机到登机的全流程优先服务。同时，机场创新推出"一见钟琴·伴您畅行"特色服务，通过佩戴不同颜色标识手环，为爱心旅客、荣誉旅客、首乘旅客及急客等特殊群体提供个性化服务，工作人员将在各环节主动识别并提供专属引导。在运行保障方面，机场与各航空公司建立协同机制，通过数据共享与分析，持续优化特殊旅客保障流程。另外，全面升级航站楼服务设施，包括优化旅客动线、完善引导标识、提高廊桥使用效率等。行李运输服务也实现提质增效，增设快速转运通道，优化分拣交接标准，确保旅客行李高效送达。

5分钟，这微小调整的背后，凝聚的是武汉天河机场“满足旅客便捷出行”的服务努力，是对武汉机场整体运行效率的更高的考验。2024 年底，武汉天河机场启动专项攻坚，成立专项工作组，分阶段梳理瓶颈、设计方案与应急措施；通过技术赋能，动态调配资源、打通数据壁垒。2025 年 1 月起，多家航空公司武汉始发国内航班逐步试行30分钟截载，6月25日通过评估，为7月15日正式调整做了充足的准备。

截载时间缩短，不仅提升了旅客体验，更是武汉机场枢纽能级跃升的体现。未来，随着“超级中转枢纽”打造、空铁联运深化与国际航线拓展，武汉机场将持续进阶，让旅客出行更从容高效。