本网讯：通讯员习悦、管宇、何旭峰、关林子、陈梅雪、肖悦祺报道：2月19日至25日，湖北省持续出现寒潮大风和大范围低温雨雪冰冻天气，湖北机场集团下辖各机场运行均遭受不同程度影响。机场集团提前研究部署，积极应对，下辖各机场迎难而上，共克时艰，破冰保畅相继告捷，各机场运行陆续恢复正常，重返春运主战场，重振旅客出行信心，25日前后再迎返程小高峰。

武汉机场：用心用情温暖旅客春运出行路

2月25日，武汉天河机场计划执行航班667架次，环比24日增长19.5%，预估运输旅客8.6万人次，环比24日增长22.8% ，迎来春运返程小高峰。针对寒潮天气叠加春运返程小高峰的情况，武汉机场开放10个免费姜汤供应点位，加强楼内乘机旅客引导，做好旅客现场咨询服务工作，保持机场96577客服电话畅通，设置特殊旅客服务柜台，协调省客集团安排充足运力，打通旅客出行“最后一公里”，用心用情温暖旅客春运出行路。

鄂州机场：服务传递旅途温暖

2月25日，鄂州花湖机场计划执行航班69架次。鄂州机场根据春运客运航班执行计划，针对低温雨雪冰冻天气，合理安排保障力量，在值机、行李搬运、安检等重点保障岗位增加在岗人员，有效缓解旅客集中出港时段排队等候情况；积极做好旅客服务工作，及时通报航班信息，加强旅客指引、咨询服务，做好航站楼供电、供暖、通讯、网络系统等基础设施维护检查，保障旅客便捷、畅通、安全出行。

恩施机场：一路旅途一路暖

恩施机场2月25日计划执行航班48架次，预估运输旅客5241人次，春运客流上升趋势显著。恩施机场聚焦低温雨雪冰冻天气下，旅客春运出行需求，增加暖心举措，为旅客送上精心熬制的免费姜茶，组织开展“乐在元宵 真情巴韵”元宵节民俗特色活动等，丰富旅客出行体验；协调恩施州相关职能部门，统筹资源，积极联动，做好春运旅客转乘运输衔接保障；对接恩施电视台、恩施日报等主流媒体，畅通信息渠道，确保春运返程旅客顺畅出行。

襄阳机场：打造冰雪天气下的“温馨港湾”

2月25日，襄阳机场计划执行航班56架次，预估运输旅客5443人次，低温雨雪冰冻天气后，春运客流恢复势头向好。为减小极端天气对春运返程造成的不利影响，襄阳机场加强关怀服务，在旅客出行、信息通报、航延保障等方面持续发力，安排志愿者增援服务一线，增加问询柜台力量，为特殊旅客提供一对一帮扶，通过公众号向旅客及时通报机场航班动态等，确保航站楼内旅客有序可控，为春运返程旅客打造冰雪天气下的温馨港湾。

荆州机场：用“五心”服务温暖旅途

2月24日，荆州机场执行航班32架次，较2023年同比增长60%，运输旅客3549人次，同比增长84%，迎来春运返程小高峰。为做好春运返程客流保障工作，荆州机场持续践行真情服务，在人流进出通道铺设防滑麻袋、摆放提示牌等，最大限度降低极端天气对机场安全运行及旅客出行的影响；细化旅客服务工作，增设楼内巡视人员，安排业务骨干值守现场，为旅客提供指引服务，加强旅客引导帮扶，加密广播告知航班信息频次，以实际行动为春运返程旅客排忧解难。