本网讯 通讯员陈钟灵、朱慧报道：近期，天河机场大力推进行李滑槽、五级安检流程改造等3个功能完善技改项目，切实解决行李破损率居高、问题行李分拣效率低等多项管理服务难题。11月20日，机场集团总经理周学云率队专项检查天河机场T3行李系统运行情况，对压降破损率等技改项目的改良成效给予肯定。

行李滑槽改造：减轻搬运强度，压降破损率

2018年4月，周学云总经理首次到行李系统调研时了解到，行李搬运不便和行李破损率较高等问题较为突出，不同程度地影响了行李运输服务质量和运行生产效率。周学云调研后要求有关部门尽快研究技改方案，在不影响运行生产基础上，科学优化流程并局部实施技术改造，妥善解决上述难题。

“现在搬行李比原来方便多了，蛮好，不费劲，蛮轻松！”在行李滑槽处，一位年纪较长的搬运人员对行李滑槽改造后的效果赞不绝口。

“滑槽项目改造的好不好，就应该是搬运师傅说了算”，周学云在技改项目现场指出。去年调研时，行李滑槽底部挡板太高，导致搬运工劳动强度大，坡道又没有减速设计，行李破损率居高。此次滑槽改造，经过降低平台挡板高度，增加减速带、改造后行李破损率现已降至0.19‰，低于行业标准，达到预期目标。

行李空筐改造：值机员便捷取筐

提高装筐率，也是降低行李破损率的主要环节。行李空筐改造项目经过数轮测试后进行。

改造中，技改人员数次扮演“值机员”和“空筐投放员”。考虑到值机员大都是年轻女员工，周学云总经理提出“筐子还可以改小点、改轻点，取筐平台还可以再低点。”下一步，空筐项目改造将更加人性化，让值机员可以伸手便捷取筐。

五级安检改造：提升行李应急处置能力

优化五级安检流程也是本次技改项目之一。改造后的五级安检将有2台在线式安检机进行安全判读，安全行李将输送至应急转盘进行存放，转盘处将安装可视辅助分拣系统，直观引导搬运人员行李提取，从而告别一件件翻找行李的旧模式，有效地提高搬运员工的工作效率，提升系统应急处置能力。本着服务旅客一样对待每一件行李，五级安检改造流程将更趋于完善。

下一步，武汉天河机场将不断优化行李系统改造项目，降低一线员工劳动强度，提高机场服务品质，提升旅客出行体验。